‘Case management system’ ali sistem za upravljanje s primeri je vrsta programske opreme, ki organizacijam omogoča elektronsko sledenje in upravljanje dokumentov in nalog v okviru posameznih primerov. Ta sistem običajno uporabljajo odvetniške pisarne, bolnišnice, vladne službe in druge organizacije, ki morajo obdelovati in shranjevati velike količine informacij povezanih s posameznimi primeri.