‘E call’ se pogosto nanaša na elektronsko klicanje, ki ga uporabljajo različne industrije, vključno z zdravjem in telekomunikacijami. V kontekstu MSD (Merck Sharp & Dohme) se lahko nanaša na specifične komunikacijske metode, ki vključujejo elektronske klice med strokovnjaki in strankami, bodisi za prodajo in promocijo njihovih zdravil bodisi za zagotavljanje informacij o zdravilih. Takšni klici omogočajo učinkovitejšo komunikacijo in so pogosto del strategije za podporo zdravnikom in farmacevtom pri dostopu do informacij o zdravilih.