SAP program je poslovno informacijski sistem, ki je zasnovan za obvladovanje kompleksnih poslovnih procesov. SAP, ki je kratica za »Systeme, Anwendungen und Produkte«, v nemškem jeziku, si prizadeva izboljšati poslovne rešitve z preprostimi, inovativnimi pristopi. SAP ponuja več orodij in funkcionalnosti, vključno s funkcijami za upravljanje odnosov s strankami, finančnim upravljanjem, upravljanjem dobavne verige in človeškimi viri.